Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 24. Februar 2026

Willkommen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GestalteDeinLied, betrieben von TH INNOVATION LABS LTDA, eingetragen unter der CNPJ 51.673.852/0001-80, mit Sitz in Avenida Professor José Ignacio de Sousa, 1186 Sala 10, Uberlândia, Brasilien. Durch die Nutzung unseres Dienstes akzeptierst du diese Bedingungen. Bitte lies sie aufmerksam durch.

Wichtige Zusammenfassung: Wir erstellen personalisierte Lieder nach deinen Vorgaben mit einer Lieferung innerhalb von maximal 8 Stunden. Sofort nach der Zahlung kannst du den Produktionsstatus deiner Bestellung in Echtzeit verfolgen. Wir erlauben bis zu 2 Anpassungen am Refrain. Da es sich um ein digitales, personalisiertes Produkt handelt, das exklusiv nach deinen Anweisungen erstellt wird, gilt das Widerrufsrecht nicht, sobald die Produktion begonnen hat (Art. 49, §1 CDC und Art. 16, II LGPD sowie § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB für Verbraucher in der EU).

1. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Bedingungen:

  • „Unternehmen" bezeichnet TH INNOVATION LABS LTDA (CNPJ: 51.673.852/0001-80), das unter der Marke GestalteDeinLied tätig ist.
  • „Dienstleistung" bezeichnet die Erstellung personalisierter Lieder, die von GestalteDeinLied angeboten wird.
  • „Kunde" bist du, die Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt.
  • „Personalisiertes Lied" ist das musikalische Werk, das exklusiv für dich auf Grundlage der bereitgestellten Informationen erstellt wird.

2. Unsere Dienstleistungen

2.1 Erstellungsprozess

Wir produzieren das Lied nach deinen Vorgaben und können bis zu 2 Mal einen Teil des Refrains anpassen, sofern dies innerhalb von 7 Tagen nach der ersten Lieferung angefragt wird. Bedeutende Änderungen am Songtext oder an der Melodie nach der Genehmigung können zusätzlichen Kosten unterliegen.

2.2 Lieferfristen

Dein personalisiertes Lied wird innerhalb von maximal 8 Stunden nach Zahlungsbestätigung geliefert. Sofort nach der Zahlung erhältst du Zugriff auf eine Tracking-Seite, auf der du den Produktionsstatus deiner Bestellung in Echtzeit sehen kannst.

3. Zahlungen

3.1 Preise und Zahlung

Die Preise werden in der Währung angezeigt, die deiner Region entspricht, und können anwendbare Steuern gemäß lokaler Gesetzgebung enthalten. Die Zahlung erfolgt vollständig bei Vertragsabschluss über autorisierte Drittanbieter-Zahlungsplattformen (wie Hotmart, Stripe oder andere Zahlungsabwickler). GestalteDeinLied speichert keine Kreditkartendaten oder sensible Finanzinformationen.

3.2 Widerrufsrecht

Gemäß Art. 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes sowie dem europäischen Fernabsatzrecht hast du das Recht, innerhalb von 7 bzw. 14 Tagen ab Vertragsabschluss vom Kauf zurückzutreten. Da es sich jedoch um ein digitales, personalisiertes Produkt handelt, das exklusiv und einmalig nach deinen Vorgaben erstellt wird, gilt dieses Recht nicht, sobald die Produktion begonnen hat, da das Produkt nicht wiederverwendet oder weiterverkauft werden kann (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

  • Vor Beginn der Produktion: vollständige Rückerstattung von 100% des gezahlten Betrags.
  • Nach Beginn der Produktion: es werden keine Rückerstattungen gewährt, aufgrund des personalisierten und einmaligen Charakters des Produkts.

3.3 Zufriedenheitsgarantie

Wir verpflichten uns, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, bieten wir dir bis zu 2 kostenlose Anpassungen am Refrain innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an. Wenn nach den Anpassungen weiterhin ein Problem mit dem gelieferten Produkt besteht, prüfen wir deinen Fall individuell, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Du kannst uns jederzeit unter support@songsforge.com kontaktieren.

3.4 Streitbeilegung

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bitten wir dich, uns zuerst über unsere Kundenbetreuungskanäle zu kontaktieren, bevor du einen Streit mit dem Zahlungsabwickler einleitest. Wir verpflichten uns, innerhalb von maximal 48 Stunden zu antworten und eine faire Lösung für beide Seiten zu finden.

4. Urheberrechte und geistiges Eigentum

4.1 Übertragung der Rechte

Nach vollständiger Bezahlung werden die Urheberrechte am erstellten Lied auf dich übertragen, mit Ausnahme der Rechte zur Vervielfältigung und kommerziellen Verbreitung durch GestalteDeinLied zu Werbezwecken.

4.2 Nutzung des Liedes

Du darfst das personalisierte Lied für persönliche Zwecke verwenden, als Geschenk oder bei Veranstaltungen. Für die kommerzielle Nutzung (zum Beispiel in Produkten oder Werbekampagnen) kontaktiere uns, um zusätzliche Lizenzierung zu besprechen.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Bereitgestellte Informationen

Du verpflichtest dich, genaue und vollständige Informationen über die geehrte Person, die Beziehung und die Gefühle, die du im Lied ausdrücken möchtest, bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für unangemessene oder ungenaue Inhalte, die aus falschen Informationen resultieren, die du bereitgestellt hast.

5.2 Überprüfungen und Genehmigungen

Es liegt in deiner Verantwortung, den Songtext und den musikalischen Vorschlag zu überprüfen und Anpassungen innerhalb des festgelegten Zeitraums (7 Tage nach der Lieferung) anzufordern. Nach Ablauf dieses Zeitraums betrachten wir die Arbeit als genehmigt.

6. Haftungsbeschränkung

GestalteDeinLied haftet nicht für:

  • Jegliche missbräuchliche Nutzung des personalisierten Liedes durch den Kunden oder Dritte.
  • Indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen.
  • Negative emotionale Reaktionen des Empfängers des Liedes.
  • Lieferverzögerungen, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen stellt deine Annahme der neuen Bedingungen dar.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien und werden nach diesem ausgelegt, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz 8.078/1990) und dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (Gesetz 13.709/2018 — LGPD). Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen dem Gerichtsstand des Bezirks Uberlândia, Bundesstaat Minas Gerais, Brasilien, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, den Gerichtsstand an seinem Wohnsitz zu wählen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktiere uns: